Preguntas Frecuentes

¡Estas son las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Llámenos o envíenos un correo electrónico si tiene otras!

La duración del trabajo depende de los artículos a limpiar, pero un sofá de tamaño regular toma aproximadamente 1 hora y una alfombra de 9x12, aproximadamente 30 minutos. Esto incluye la configuración del equipo.

Nuestros métodos de limpieza de alfombras utilizan solo productos no tóxicos y por lo tanto no usamos solventes en nuestro trabajo de limpieza. Los solventes están hechos de productos derivados del petróleo y liberan olores tóxicos. No limpiamos muebles y alfombras que tengan código de limpieza "S", que significa "Solvente".

Para el pago aceptamos efectivo, tarjeta de crédito, Venmo, Paypal y Zelle. Si elige pagar con tarjeta de crédito hay un recargo del 3.5% y con Venmo (a partir de abril 2021) hay un cargo del 2.9% para cuentas comerciales. Todos los demás métodos son gratuitos.

Para nuestro servicio de limpieza de alfombras, utilizamos un proceso de limpieza de 5 pasos, usando solo productos de limpieza de alfombras no tóxicos y ecológicos. Nuestro proceso incluye aspirado profesional, pre-rociado, quitamanchas, agitación y extracción en caliente o frío, dependiendo de la tela. Podemos repetir estos pasos en ciertas áreas y varias manchas (como manchas de vino o de mascotas) para eliminar toda la decoloración, olores y contaminantes.

El precio dado en la cotización incluye todas las tarifas y no cambiará a menos que los artículos a limpiar sean más grandes o más pequeños de lo indicado inicialmente. Los cambios rara vez ocurren si se proporciona información precisa inicialmente.

Hacemos todo lo posible para brindar un servicio de primera calidad a todos nuestros clientes. Si hay algún problema con nuestra limpieza, contáctenos inmediatamente y lo solucionaremos.

El tiempo de secado depende de la tela. Las alfombras y la tapicería generalmente se secan en 3-4 horas.

Sí, estamos completamente asegurados.

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